Possui também uma pista de patinação aos visitantes e shows diários de patinação artística, além do famoso chocolate quente.
Diversão para toda a família!

Atrações inclusas com acesso e uso ilimitado:
- Kit de roupas para neve (botas, calça, jaqueta e luvas);
- Montanha de neve, com temperatura de -5°c: Castelinho, Tubing, Ice Slide, Ice Motion, Vila da neve, onde cai neve de verdade;
- Vilarejo com temperatura de 15º: Show de Patinação Artística e Patinação sob o gelo com instrutores e equipamento
- Ambiente climatizado com 22º;
- Vista panorâmica para a Montanha de Neve, Ice Games, Espaço Kids e shows interativos.

Atrações não inclusas (pagas à parte) :
- Aulas e prática de esqui e snowboard;
- Estacionamento;
- Lockers, souvenirs;
- Alimentação e bebidas.

Informações Importantes:
- Horário de funcionamento do parque: Diariamente, das 10h às 17h e as atrações funcionam até às 16h30. O Parque fechado às quartas-feiras em meses de baixa temporada (a partir de 20/01, de fevereiro à junho e de agosto à outubro), sujeito a alteração sem prévio aviso;
- Horário de entrada disponível de acordo com a data selecionada. Nossa equipe entrará em contato via e-mail informando os horários disponíveis para a data selecionada. Na ausência de disponibilidade por parte do parque e/ou participante a compra será cancelada. Ressaltamos que, na ausência de uma resposta do e-mail enviado o pedido será cancelado;
- As roupas impermeáveis para neve estão inclusas no valor do ingresso. Você receberá um kit impermeável com casaco, calça, bota cujo objetivo é que você não molhe as roupas que irá utilizar por baixo;
- Recomendamos que você utilize roupas quentinhas por baixo, visto que as roupas são impermeáveis, mas não garantem a temperatura caso você não utilize roupas adequadas por baixo. Você também receberá um par de luvas. As roupas de neve estão disponíveis desde o tamanho 1 ano até o número 72. Já as botas de neve vão do número 22 ao 47;
- Não é permitida a entrada de alimentos, bebidas, recipientes e garrafas de vidro no parque, salvo alimentos para bebês, como papinhas, desde que em embalagens lacradas de fábrica e dentro do prazo de validade;
- Para visitantes que seguem uma dieta especial, a entrada de alimentos será autorizada mediante apresentação de atestado ou laudo médico;
- O parque possui estacionamento, que é administrado pela empresa Estapar. O ticket pode ser adquirido na hora, pelo valor de R$ 40 reais a diária (sujeito a alteração sem prévio aviso).

Política de crianças:
- Crianças de 0 a 3 anos e 11 meses não pagam. Obrigatória a apresentação de RG ou documento que comprove a idade no dia da visita;
- Crianças a partir de 4 anos pagam tarifa diferenciada;

Política de Meia entrada:
Estudante: É aceita somente a carteirinha padronizada - Documento Nacional do Estudante, no formato digital ou físico, e a validação é feita somente na bilheteria do parque. Não será aceito comprovante de matrícula ou comprovante de pagamento.

Idoso: Pessoa com 60 anos ou mais mediante apresentação de documento oficial com foto.

PCD: Concedido para o portador mais um acompanhante mediante apresentação de documento oficial com foto e cartão de benefício de prestação continuada da assistência social BPC ou documento emitido pelo INSS. Para cadeirantes, o acesso é gratuito e o acompanhante tem direito à meia-entrada;
- A compra pela plataforma não garante a confirmação imediata. Necessário aguardar o envio do email de confirmação pela nossa central de atendimento.

Política de Cancelamento, Reagendamento e No-Show
Cancelamentos:
- Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor do direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a compra online, uma vez que o passaporte não tenha sido utilizado;
- O cliente também poderá solicitar o cancelamento até 48 horas antes da data agendada para utilização do ingresso, para isto, será cobrada uma taxa de 20% (vinte por cento) sobre o valor total do ingresso adquirido;

Reagendamentos:
- Havendo necessidade de reagendar sua visita ao parque, você poderá solicitar alteração da data de utilização do ingresso até 48 horas antes da data agendada para utilização do ingresso;
- A alteração de data de agendamento deverá respeitar a temporada (alta ou baixa) e dia da semana para a qual o ingresso original foi adquirido (podendo haver diferença tarifária);
- Você pode efetuar uma primeira alteração no agendamento da sua visita sem cobrança de taxa de reagendamento, somente a diferença tarifário caso exista (em casos de troca de temporada ou promoções);
- Caso já tenha sido realizado um agendamento do voucher, será cobrada uma taxa de R$ 50,00 por ingresso para reagendamento subsequentes;

No-Show:
- Será considerado No-Show os passaportes não utilizados na data devida, não cancelados ou não reagendados nos prazos acima indicados;
- Ingressos caracterizados como No-Show não poderão ser cancelados, reembolsados ou reagendados.

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